POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ConcursArq.com Última actualización: 03 de junio del 2026 En ConcursArq.com respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos, almacenamos y tratamos durante el uso de nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la usamos, cómo la protegemos, con quién podemos compartirla y qué derechos pueden ejercer los usuarios. Al registrarte, publicar un concurso, participar como diseñador, actuar como jurado, realizar pagos, solicitar retiros, enviar propuestas o utilizar cualquier servicio de ConcursArq.com, aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

1. Identificación del responsable

ConcursArq.com es una plataforma digital de titularidad de MCD CAD Corp, empresa constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos. La plataforma puede ser operada, gestionada o administrada comercialmente por su equipo desde Perú y/o Latinoamérica, sin que ello implique necesariamente la existencia de una sucursal, establecimiento permanente, oficina comercial o representación legal distinta, salvo que se indique expresamente por escrito. Para efectos de esta Política de Privacidad, las referencias a “ConcursArq.com”, “la plataforma”, “nosotros” o “nuestro” se entenderán referidas a ConcursArq.com y a su titular, MCD CAD Corp. Titular: MCD CAD Corp Jurisdicción de constitución: Florida, Estados Unidos Sitio web: https://concursarq.com Correo de contacto: [[email protected]]

2. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden o utilizan ConcursArq.com, incluyendo clientes, diseñadores, arquitectos, ingenieros, estudiantes, jurados, profesionales asesores, administradores y visitantes del sitio web. También se aplica al uso de formularios, paneles privados, publicaciones de concursos, envío de propuestas, pagos, solicitudes de retiro, mensajes internos, soporte, notificaciones, membresías, cookies y demás funciones disponibles dentro de la plataforma.

3. Datos personales que podemos recopilar

ConcursArq.com puede recopilar los siguientes datos personales, según el tipo de usuario y las funciones utilizadas:

a. Datos de identificación

Nombres y apellidos.
Nombre de usuario.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
País.
Ciudad.
Tipo de usuario.
Documento de identidad, cuando sea necesario para verificación, pagos, retiros, seguridad o cumplimiento legal.

b. Datos de cuenta y acceso

Usuario y contraseña cifrada.
Fecha de registro.
Estado de la cuenta.
Rol dentro de la plataforma.
Historial de acceso.
Dirección IP.
Información del navegador, dispositivo y sistema operativo.
Registros de seguridad y actividad.

c. Datos profesionales

Perfil profesional.
Especialidad.
Experiencia.
Portafolio.
Institución, empresa o estudio, si corresponde.
Condición de estudiante, profesional, diseñador, arquitecto, ingeniero, jurado o asesor.
Información relacionada con membresías, postulaciones o participación en concursos.

d. Datos de concursos

Concursos publicados.
Descripción del proyecto.
Categoría del concurso.
Área aproximada.
Ubicación referencial del proyecto.
Presupuesto o premio.
Fechas, plazos y entregables.
Comentarios, preguntas y respuestas dentro del muro del concurso.
Selección de finalistas y ganador.

e. Datos de propuestas

Archivos enviados por diseñadores.
Láminas, imágenes, PDFs, renders, plantas, cortes, elevaciones, diagramas, memorias conceptuales u otros entregables.
Estado de moderación.
Observaciones.
Revisiones.
Vistas previas protegidas.
Marca de agua o información de protección aplicada por la plataforma.

f. Datos de pagos y retiros

Historial de pagos.
Comprobantes.
Estado de transacciones.
Métodos de pago utilizados.
Datos necesarios para procesar premios o retiros.
País del beneficiario.
Método de retiro.
Cuenta bancaria, PayPal u otro medio habilitado.
Datos de verificación necesarios para evitar fraude.

ConcursArq.com no almacena necesariamente los datos completos de tarjetas bancarias. Estos pueden ser tratados directamente por pasarelas de pago, bancos o proveedores externos, bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

g. Datos de comunicaciones

Mensajes enviados por formularios.
Consultas de soporte.
Correos electrónicos.
Notificaciones internas.
Respuestas a clientes, diseñadores o jurados.
Reportes, reclamos o solicitudes.

h. Datos de cookies y navegación

Preferencias de cookies.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
Fuente de tráfico.
Eventos de analítica.
Datos técnicos del dispositivo.
Información necesaria para seguridad, rendimiento, medición o campañas publicitarias, según la configuración aceptada por el usuario.

4. Finalidades del tratamiento de datos

ConcursArq.com puede utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:

a. Gestión de cuentas

Crear cuentas de usuario.
Permitir el inicio de sesión.
Verificar correo electrónico.
Asignar roles de cliente, diseñador, jurado o administrador.
Administrar perfiles.
Proteger la cuenta frente a accesos no autorizados.

b. Operación de concursos

Permitir la publicación de concursos.
Permitir postulaciones.
Recibir y organizar propuestas.
Gestionar entregables.
Moderar propuestas.
Mostrar estados del concurso.
Notificar avances.
Permitir selección de finalistas.
Permitir elección de ganador.
Gestionar dinámicas públicas de votación, cuando correspondan.

c. Protección de propuestas

Aplicar marcas de agua.
Generar vistas previas protegidas.
Restringir descargas.
Limitar acceso a propuestas antes del pago final.
Prevenir copia, plagio, uso indebido o apropiación no autorizada.
Controlar el acceso del cliente a propuestas verificadas.

d. Pagos, premios y retiros

Procesar pagos iniciales y finales.
Gestionar comisiones de plataforma.
Validar fondos.
Administrar premios.
Permitir solicitudes de retiro.
Verificar identidad o titularidad de medios de pago.
Prevenir fraude financiero.
Generar registros administrativos, contables u operativos.

e. Membresías y planes

Administrar planes gratuitos o pagados.
Controlar límites de participación.
Mostrar cupos disponibles.
Gestionar beneficios.
Enviar avisos de renovación, vencimiento o mejora de plan.

f. Soporte y atención al usuario

Responder consultas.
Resolver problemas técnicos.
Gestionar reclamos.
Atender solicitudes relacionadas con concursos, pagos, propuestas, membresías o cuentas.
Dar seguimiento a incidencias.

g. Seguridad y prevención de fraude

Detectar actividad sospechosa.
Prevenir cuentas falsas.
Evitar manipulación de votos, likes o resultados.
Proteger la plataforma frente a ataques, accesos indebidos o uso abusivo.
Mantener registros de actividad para auditoría interna.

h. Comunicaciones

Enviar notificaciones sobre concursos.
Informar sobre propuestas verificadas.
Recordar pagos pendientes.
Avisar selección de finalistas o ganador.
Notificar cambios en términos, privacidad o funcionamiento.
Enviar comunicaciones promocionales, informativas o comerciales cuando corresponda.

i. Mejora de la plataforma

Analizar el uso del sitio.
Mejorar diseño, navegación y experiencia de usuario.
Evaluar rendimiento de páginas.
Medir campañas.
Optimizar funcionalidades.
Desarrollar nuevas herramientas para clientes, diseñadores y jurados.

5. Base legal o autorización para el tratamiento

El tratamiento de datos personales puede basarse en:

El consentimiento otorgado por el usuario.
La ejecución de una relación contractual o precontractual.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de ConcursArq.com en operar, proteger, mejorar y asegurar la plataforma.
La necesidad de gestionar pagos, premios, retiros, soporte, seguridad y cumplimiento de reglas.
La prevención de fraude, abuso, plagio o uso indebido de propuestas.

6. Datos obligatorios y opcionales

Algunos datos son necesarios para crear una cuenta, participar en concursos, publicar proyectos, enviar propuestas, realizar pagos o solicitar retiros. Si el usuario no proporciona los datos obligatorios, es posible que no pueda acceder a determinadas funciones de la plataforma. Otros datos pueden ser opcionales y servir para mejorar el perfil, aumentar confianza, completar información profesional o facilitar la experiencia dentro de ConcursArq.com.

7. Datos de clientes

En el caso de clientes, podemos tratar datos relacionados con:

Identidad del cliente.
Datos de contacto.
Concursos publicados.
Información del proyecto.
Pagos realizados.
Estado del saldo final.
Selección de finalistas.
Elección de ganador.
Preguntas y respuestas en el muro.
Comunicación con soporte.
Historial de actividad dentro de la plataforma.

Estos datos se utilizan para gestionar correctamente el concurso, proteger las propuestas de los diseñadores y garantizar el cumplimiento de las reglas económicas y operativas de ConcursArq.com.

8. Datos de diseñadores

En el caso de diseñadores, arquitectos, ingenieros, estudiantes o profesionales creativos, podemos tratar datos relacionados con:

Perfil profesional.
País y ciudad.
Concursos en los que participa.
Propuestas enviadas.
Entregables.
Estado de moderación.
Finalistas.
Premios.
Solicitudes de retiro.
Constancias.
Membresías o planes.
Historial de participación.

Estos datos se utilizan para permitir la participación en concursos, proteger la autoría, gestionar premios, prevenir plagio y administrar beneficios o limitaciones de membresía.

9. Datos de jurados o profesionales asesores

En el caso de jurados o profesionales asesores, podemos tratar datos relacionados con:

Identidad.
Perfil profesional.
Experiencia.
Especialidad.
Evaluaciones.
Comentarios.
Participación en concursos.
Relación con clientes o concursos específicos.
Pagos o beneficios, cuando correspondan.

Estos datos se utilizan para gestionar la participación profesional dentro de la plataforma y brindar mayor valor a los concursos.

10. Tratamiento de propuestas y archivos

Las propuestas, imágenes, PDFs, renders, láminas, plantas, cortes, elevaciones, diagramas y demás entregables enviados por los diseñadores pueden ser almacenados y procesados por ConcursArq.com para:

Recibir postulaciones.
Moderar entregables.
Mostrar propuestas verificadas al cliente cuando corresponda.
Generar vistas previas protegidas.
Aplicar marcas de agua.
Crear registros del concurso.
Resolver reclamos.
Difundir ganadores, finalistas o casos destacados, conforme a los Términos y Condiciones y la Política de Propiedad Intelectual.

ConcursArq.com podrá limitar, bloquear o proteger la visualización de propuestas para evitar descargas, copias, usos no autorizados o apropiación indebida.

11. Cookies y tecnologías similares

ConcursArq.com puede utilizar cookies propias y de terceros para:

Permitir el funcionamiento básico del sitio.
Mantener sesiones iniciadas.
Recordar preferencias del usuario.
Mejorar la seguridad.
Analizar tráfico.
Medir conversiones.
Optimizar campañas.
Mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies estrictamente necesarias pueden activarse porque son indispensables para el funcionamiento del sitio. Las cookies de analítica, publicidad, marketing o seguimiento podrán requerir consentimiento del usuario, según la normativa aplicable y la configuración implementada en la plataforma. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar sus preferencias de cookies desde el banner correspondiente o desde la configuración de su navegador.

12. Comunicaciones por correo y notificaciones

ConcursArq.com puede enviar comunicaciones relacionadas con:

Registro de cuenta.
Verificación de correo.
Publicación de concursos.
Confirmación de pagos.
Recordatorios de saldo final.
Propuestas verificadas.
Observaciones de moderación.
Selección de finalistas.
Elección de ganador.
Solicitudes de retiro.
Estado de membresías.
Soporte.
Cambios importantes en la plataforma.
Promociones, novedades o campañas, cuando corresponda.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales, sin que ello afecte las comunicaciones necesarias para la operación de su cuenta, concursos activos, pagos, premios o seguridad.

13. Compartición de datos con terceros

ConcursArq.com puede compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para operar la plataforma o cumplir finalidades legítimas, tales como:

Proveedores de hosting.
Proveedores de correo electrónico.
Pasarelas de pago.
Bancos o medios de retiro.
Servicios de analítica.
Herramientas de seguridad.
Proveedores tecnológicos.
Servicios de almacenamiento.
Asesores legales, contables o administrativos.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Clientes, diseñadores o jurados, únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento del concurso.

ConcursArq.com no vende datos personales de sus usuarios.

14. Pasarelas de pago y proveedores externos

Los pagos realizados dentro de ConcursArq.com pueden ser procesados por proveedores externos, tales como pasarelas de pago, bancos, servicios de billetera digital, PayPal u otros medios habilitados. Estos proveedores pueden tratar datos personales y financieros bajo sus propias políticas, términos y medidas de seguridad. ConcursArq.com no controla completamente las prácticas de privacidad de terceros externos, por lo que el usuario debe revisar también las políticas aplicables de dichos proveedores.

15. Transferencias internacionales

Debido a la naturaleza digital de ConcursArq.com, los datos personales pueden ser almacenados o procesados en servidores, herramientas o proveedores ubicados en países distintos al país de residencia del usuario. Al utilizar la plataforma, el usuario reconoce que sus datos pueden ser tratados internacionalmente para fines de hosting, soporte, pagos, analítica, seguridad, comunicaciones y operación general del servicio. ConcursArq.com procurará utilizar proveedores que apliquen medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

16. Conservación de datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad. También podremos conservar información durante el plazo necesario para:

Mantener registros de concursos.
Resolver disputas.
Prevenir fraude.
Cumplir obligaciones legales, contables o tributarias.
Atender reclamos.
Proteger derechos de autor.
Acreditar pagos, premios, retiros o participación.
Mantener seguridad de la plataforma.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podremos eliminarlos, anonimizarlos o bloquearlos según corresponda.

17. Seguridad de la información

ConcursArq.com aplica medidas razonables de seguridad técnica, organizativa y administrativa para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido, divulgación o destrucción. Estas medidas pueden incluir:

Control de accesos.
Contraseñas cifradas.
Restricción de paneles por rol.
Protección de propuestas.
Registros de actividad.
Herramientas de seguridad.
Copias de respaldo.
Verificación de usuarios.
Revisión de actividad sospechosa.

Sin embargo, ningún sistema digital es absolutamente seguro. El usuario también debe proteger sus credenciales, usar contraseñas seguras, cerrar sesión en dispositivos compartidos y evitar compartir accesos con terceros.

18. Derechos del usuario

Según la legislación aplicable en su país, el usuario puede solicitar:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos.
Actualización de información.
Cancelación o eliminación de datos.
Oposición al tratamiento.
Revocación del consentimiento.
Limitación del tratamiento, cuando corresponda.
Portabilidad, cuando sea aplicable.
Información sobre el uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: [[email protected]] ConcursArq.com podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender la solicitud.

19. Eliminación de cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo al correo de contacto. La eliminación de la cuenta no necesariamente implicará la eliminación inmediata de toda la información, ya que ConcursArq.com podrá conservar datos cuando sea necesario para:

Cumplir obligaciones legales.
Mantener registros de pagos.
Resolver disputas.
Proteger derechos de autor.
Prevenir fraude.
Acreditar participación en concursos.
Administrar premios, retiros o reclamos pendientes.

20. Menores de edad

ConcursArq.com no está dirigida a menores de edad que actúen sin autorización de sus padres, tutores o representantes legales. Si detectamos una cuenta creada por un menor sin autorización válida, podremos suspenderla, restringirla o eliminarla. En caso de estudiantes menores de edad que deseen participar, deberán contar con autorización válida de sus representantes legales, cuando corresponda.

21. Uso de datos para difusión de concursos y ganadores

ConcursArq.com podrá utilizar información limitada de concursos, propuestas ganadoras, finalistas, menciones, constancias, nombres profesionales, país, ciudad, imágenes protegidas o resultados para fines operativos, promocionales, educativos, informativos o comerciales. Este uso se realizará conforme a los Términos y Condiciones y la Política de Propiedad Intelectual de la plataforma. Cuando corresponda, ConcursArq.com podrá aplicar marcas de agua, reducción de resolución, recortes, protección visual o anonimización parcial para proteger derechos de autor y evitar uso indebido.

22. Enlaces a sitios externos

ConcursArq.com puede contener enlaces a sitios web de terceros, redes sociales, pasarelas de pago, proveedores, herramientas o plataformas externas. No somos responsables por las prácticas de privacidad, contenido, seguridad o términos de dichos sitios externos. El usuario debe revisar las políticas correspondientes antes de utilizar servicios de terceros.

23. Cambios en esta Política de Privacidad

ConcursArq.com podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de seguridad. La versión vigente estará publicada en esta página. El uso continuo de la plataforma después de una actualización implica conocimiento de la versión actualizada.

24. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros: Correo: [[email protected]] Sitio web: https://concursarq.com Titular: MCD CAD Corp