Preguntas frecuentes de ConcursArq
Encuentra respuestas para publicar concursos, enviar propuestas, revisar evaluaciones, pagos, finalistas y premios.
Clientes
¿Concursarq garantiza que las propuestas sean construibles?
Concursarq se enfoca en diseño conceptual. Para construcción, permisos o ejecución técnica, se recomienda contratar servicios profesionales adicionales según la normativa local.
¿Puedo cancelar un concurso?
La cancelación dependerá del estado del concurso, los pagos realizados y los términos aceptados al momento de publicarlo. Si ya se hizo la inicial, y hay participantes se sobre entiende que empezaron a trabajar en su proyecto, por lo tanto, no hay devolución ni reclamos.
¿Qué es un Profesional Asesor o Jurado?
Es un servicio adicional que permite contar con una evaluación más especializada o con mayor peso técnico en el proceso de selección.
¿Puedo contratar al diseñador ganador después del concurso?
ConcursArq para hacerlo justo y por temas de privacidad, no comparte los datos.
¿Los archivos editables están incluidos?
No necesariamente. Los archivos editables pueden ofrecerse como extra pagado si el diseñador y el cliente aceptan las condiciones.
¿Puedo descargar las propuestas?
Las propuestas se visualizan de forma protegida. La descarga o entrega de archivos completos depende del flujo del concurso y de las condiciones establecidas.
¿Cuánto dura la ronda final de ajustes?
La ronda final dura exactamente 5 días. No es editable y solo se realiza una vez antes de elegir al ganador.
¿Puedo pedir ajustes a los finalistas?
Sí. Existe una ronda final de ajustes para los 5 finalistas. Las observaciones deben hacerse de forma privada por cada propuesta.
¿Qué pasa con los otros 4 finalistas?
Los otros finalistas pueden recibir reconocimiento y ordenarse según votación, likes o criterios definidos por la plataforma, dependiendo del tipo de concurso.
¿Puedo elegir más de un ganador?
No. El sistema está diseñado para que exista un solo ganador económico por concurso.
¿Cómo elijo al ganador?
Primero debes seleccionar 5 finalistas. Luego, entre esos 5 finalistas, eliges un único ganador económico.
¿Las propuestas son revisadas antes de mostrármelas?
Sí. El equipo de Concursarq revisa que las propuestas cumplan con los entregables mínimos antes de mostrarlas como verificadas.
¿Qué pasa si no pago el 50% final?
No podrás visualizar las propuestas completas ni elegir finalistas o ganador. Además, el pago inicial puede quedar sujeto a las condiciones y términos del concurso.
¿Cuándo debo pagar el 50% final?
Debes pagar el 50% final cuando la etapa de entrega y moderación haya terminado y las propuestas verificadas estén listas para revisión.
¿Puedo ver las propuestas antes de pagar el saldo final?
No puedes verlas completas. Antes del pago final solo puedes ver señales controladas como cantidad de propuestas verificadas, estado de revisión y, si aplica, previews protegidos o borrosos.
¿Qué pasa después de pagar el 50% inicial?
Tu concurso se activa y los diseñadores pueden empezar a participar y preparar sus propuestas.
¿Debo pagar todo el concurso al inicio?
No. El flujo contempla un pago inicial del 50% para activar el concurso. El 50% restante se paga antes de visualizar las propuestas verificadas.
¿Qué recibo al publicar un concurso?
Recibes propuestas conceptuales de diseño según el alcance publicado. Estas pueden incluir plantas, cortes, elevaciones, renders, detalles o láminas, según lo solicitado.
¿Para qué tipo de proyectos puedo crear un concurso?
Puedes crear concursos para viviendas, interiores, locales comerciales, remodelaciones, espacios urbanos, paisajismo, mobiliario, oficinas u otros proyectos de diseño conceptual.
¿Qué es Concursarq?
Concursarq es una plataforma donde puedes publicar concursos de diseño conceptual y recibir propuestas de arquitectos, ingenieros, diseñadores y estudiantes de LATAM.
Diseñadores
¿Puedo retirarme de un concurso después de participar?
Puedes decidir no continuar, pero si ya enviaste una propuesta, esta quedará sujeta a las reglas del concurso y a los términos aceptados al participar.
¿Qué pasa si el cliente no paga el saldo final?
Si el cliente no paga el 50% final, no podrá ver las propuestas completas. Concursarq podrá activar un flujo alternativo según los términos del concurso.
¿Puedo vender archivos editables de mi propuesta?
Sí, pero los archivos editables deben manejarse como un extra pagado si el cliente los solicita y acepta las condiciones correspondientes.
¿El cliente puede descargar mi propuesta?
No directamente. Las propuestas se muestran mediante previews protegidos, con medidas como marca de agua, baja o mediana resolución y restricciones de descarga.
¿Dónde registro mis datos para recibir pagos?
Los datos de pago se gestionarán desde la sección correspondiente del panel del diseñador, vinculada al sistema de wallet o premios de Concursarq.
¿Cuándo se paga el premio?
El premio se gestiona después de que el cliente elige al ganador y se completan las validaciones correspondientes de Concursarq.
¿Cuánto dura la ronda final de ajustes?
La ronda final de ajustes dura exactamente 5 días. Es una única ronda controlada antes de la elección del ganador.
¿Puedo recibir comentarios del cliente?
Sí. En la ronda final, el cliente puede dejar observaciones privadas para cada propuesta finalista. Solo el diseñador correspondiente podrá ver esos comentarios.
¿Los demás finalistas reciben algún reconocimiento?
Sí. Los finalistas pueden recibir constancia de participación o finalista, según las reglas del concurso y el flujo definido por Concursarq.
¿Cómo se elige al ganador?
El cliente selecciona primero 5 finalistas y luego elige un único ganador económico entre esos finalistas.
¿Cuándo sabré si soy finalista?
Cuando el cliente haya pagado el saldo final y revise las propuestas verificadas, podrá seleccionar hasta 5 finalistas.
¿Qué significa propuesta denegada?
Significa que la entrega no cumple con los requisitos mínimos del concurso o no puede ser corregida dentro del flujo establecido.
¿Qué significa propuesta observada?
Significa que tu propuesta tiene faltantes o detalles corregibles. Debes revisar las observaciones y corregir dentro del plazo indicado.
¿Qué significa propuesta aprobada?
Significa que tu propuesta pasó la revisión de moderación y podrá ser considerada por el cliente cuando corresponda.
¿Qué significa que mi propuesta esté en revisión?
Significa que el equipo de Concursarq está verificando que tu propuesta cumpla con los entregables mínimos antes de mostrarse al cliente.
¿Puedo modificar mi propuesta después de enviarla?
Sí, siempre que la etapa de entrega aún esté abierta o si moderación marca tu propuesta como “observada” y te permite corregir faltantes dentro del plazo establecido.
¿Qué debo entregar en una propuesta?
Debes entregar los archivos solicitados por el concurso, como plantas, cortes, elevaciones, renders, detalles o láminas en PDF o imagen. Los archivos editables no son obligatorios salvo que se indiquen como servicio adicional pagado.
¿Cuántos concursos puedo participar al mes?
Depende de tu membresía. El plan Básico permite participar en 1 concurso mensual, el plan Gold en 3 concursos mensuales y el plan Diamante permite participación ilimitada.
¿Necesito estar colegiado para participar?
No necesariamente. Concursarq está enfocado en propuestas conceptuales de diseño. Sin embargo, cada participante debe declarar información real en su perfil y cumplir con los requisitos del concurso.
¿Quiénes pueden participar en los concursos?
Pueden participar arquitectos, ingenieros, diseñadores, estudiantes de arquitectura y profesionales creativos que puedan cumplir con los entregables solicitados en cada concurso.
Jurado / asesor
¿Qué pasa si el jurado no evalúa a tiempo?
El concurso puede continuar con las evaluaciones disponibles o bajo decisión del administrador de Concursarq.
¿El jurado puede cambiar su evaluación?
Puede hacerlo mientras el plazo de evaluación esté abierto, si el sistema lo permite.
¿Qué información de los diseñadores puede ver el jurado?
Depende de la configuración. En algunos casos puede ver datos básicos; en otros, las propuestas pueden evaluarse de forma más anónima o controlada.
¿Qué información del cliente puede ver el jurado?
Solo la información necesaria para evaluar el concurso, como el encargo, requerimientos, objetivos y condiciones del proyecto.
¿El jurado debe justificar su evaluación?
Sí, es recomendable que cada evaluación tenga una breve justificación para aportar transparencia y valor técnico al proceso.
¿El jurado puede recomendar finalistas?
Sí. Puede recomendar propuestas destacadas para ayudar al cliente en la selección de los 5 finalistas.
¿El jurado recibe pago?
Puede recibir pago si forma parte de un servicio adicional contratado como Profesional Asesor o Jurado, según las condiciones definidas.
¿Puede haber más de un jurado?
Sí. Concursarq puede permitir uno o más jurados, dependiendo del tipo de concurso y del servicio contratado.
¿El jurado tiene un plazo para evaluar?
Sí. El jurado debe evaluar dentro del plazo establecido para no retrasar la selección de finalistas o ganador.
¿Qué pasa si una propuesta no cumple con los entregables?
El jurado puede señalarlo, pero la validación formal de entregables corresponde al proceso de moderación de Concursarq.
¿Qué pasa si el jurado detecta plagio o una propuesta sospechosa?
Debe reportarlo a Concursarq para que el equipo de moderación revise el caso y tome una decisión.
¿El jurado puede participar como diseñador en el mismo concurso?
No debería. Para evitar conflicto de intereses, un jurado no debe participar como diseñador en el concurso que está evaluando.
¿El jurado puede modificar una propuesta?
No. El jurado solo evalúa, comenta o recomienda. No puede alterar los archivos enviados por los diseñadores.
¿Las observaciones del jurado son públicas?
Depende de la configuración del concurso. Algunas observaciones pueden ser internas, otras visibles para el cliente y otras para los participantes.
¿El jurado puede dejar observaciones?
Sí. El jurado puede dejar comentarios, observaciones o recomendaciones según las funciones habilitadas en el concurso.
¿El jurado puede comunicarse directamente con los diseñadores?
No necesariamente. Para mantener transparencia, la comunicación debe realizarse dentro del sistema o mediante canales controlados por Concursarq.
¿El jurado puede ver todas las propuestas?
Sí, siempre que el sistema le otorgue acceso según su rol y el estado del concurso.
¿Qué criterios debe considerar el jurado?
Puede considerar calidad conceptual, funcionalidad, claridad de la propuesta, representación gráfica, innovación, coherencia con el encargo y viabilidad general.
¿El jurado elige al ganador final?
Depende del concurso. El jurado puede emitir evaluación, recomendación o puntuación, pero la elección final puede corresponder al cliente según las reglas establecidas.
¿Cuál es el rol del jurado en Concursarq?
El jurado ayuda a evaluar propuestas desde una mirada técnica, conceptual, estética o funcional, según el tipo de concurso.