📄 Términos y Condiciones – Concursarq.com
Última actualización: 17 de mayo de 2025
Bienvenido a Concursarq.com, una plataforma digital de concursos arquitectónicos que conecta a clientes (usuarios A) con diseñadores, arquitectos y creativos (usuarios B), mediante un sistema colaborativo tipo crowdsourcing.
El uso de esta plataforma implica la aceptación plena de los siguientes términos y condiciones:
1. Registro y cuentas de usuario
- Para acceder a nuestros servicios debes crear una cuenta como Cliente (Usuario A) o Diseñador (Usuario B).
- Los usuarios deben proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa.
- Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.
- Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan nuestras políticas, presenten comportamientos fraudulentos o generen contenido inapropiado.
2. Funcionamiento de los concursos
- Los usuarios A pueden crear concursos detallando sus requerimientos de diseño, alcance, plazos y presupuesto.
- Para poder publicar un concurso, el usuario A debe contar con un plan de membresía activo.
- El valor del concurso dependerá de factores como: área del proyecto, tipo de diseño, ubicación y complejidad.
- Los usuarios B pueden enviar propuestas a los concursos disponibles, siempre que cumplan con los criterios establecidos.
- Una vez finalizado el plazo del concurso, el cliente seleccionará la propuesta ganadora.
- El monto publicado será transferido al diseñador ganador a través de una pasarela de pago segura, descontando una comisión de servicio del 30%.
3. Condiciones económicas
- Los precios de los concursos, membresías y demás servicios están detallados en la sección Planes y Precios del sitio web.
- Concursarq.com cobra una comisión del 30% del valor del premio total ofrecido en cada concurso.
- Todos los pagos se realizan mediante pasarelas de pago seguras de terceros, como PayPal, Stripe u otras habilitadas en la plataforma.
- Las tarifas y comisiones no son reembolsables, salvo en casos excepcionales previstos en el punto 7.
4. Propiedad intelectual
- Cada propuesta presentada es propiedad del diseñador hasta que sea seleccionada como ganadora y se realice el pago correspondiente.
- Al seleccionar una propuesta ganadora y realizar el pago, el usuario A adquiere los derechos de uso de dicha propuesta según los términos indicados en el concurso.
- El diseñador otorga a Concursarq.com una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar imágenes, planos y renders de las propuestas presentadas (ganadoras o no) con fines de marketing, promoción y difusión en canales de Concursarq.com y ComprarPlanos.com.
- Está prohibida la reproducción, redistribución o comercialización no autorizada del contenido publicado en la plataforma.
5. Prohibiciones y conducta
Está estrictamente prohibido:
- Copiar ideas o propuestas sin consentimiento explícito.
- Publicar concursos falsos o sin intención real de contratar un servicio.
- Presentar propuestas plagiadas, copiadas o generadas por terceros sin autorización.
- Usar lenguaje ofensivo, acosador o discriminatorio en cualquier parte de la plataforma.
- Manipular concursos, crear múltiples cuentas para beneficio personal o afectar la transparencia del sistema.
6. Responsabilidad
- Concursarq.com actúa exclusivamente como intermediario entre los usuarios A y B.
- No garantizamos la calidad final de los servicios ni los acuerdos que se generen fuera de la plataforma.
- No somos responsables de pérdidas, conflictos o disputas entre usuarios, aunque nos reservamos el derecho de intervenir cuando lo consideremos necesario.
- Concursarq.com no garantiza que todas las propuestas cumplan con las expectativas del cliente, aunque promovemos la calidad y el cumplimiento de buenas prácticas.
7. Cancelaciones y reembolsos
- Una vez que un concurso ha sido publicado y ha recibido al menos una propuesta, no se admitirán devoluciones ni cancelaciones.
- En caso de detección de fraude, error técnico o mal uso evidente, Concursarq.com podrá evaluar una solicitud de reembolso parcial, sujeto a revisión por el equipo de soporte.
- Las membresías y comisiones por servicios no son reembolsables.
8. Modificaciones
- Concursarq.com se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
- Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
- Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los cambios.
9. Contacto
Para dudas, sugerencias o soporte legal, puedes contactarnos por los siguientes medios: